Čo je norma ISO 20121?
Norma ISO 20121 vo svojich ustanoveniach definuje požiadavky na systém manažérstva udržateľnosti podujatí. Plnením požiadaviek normy ISO 20121 spoločnosť preukazuje systematický prístup k zachovaniu environmentálneho, sociálneho a ekonomického prostredia pri organizácii všetkých typov podujatí. Cieľom je v čo najväčšej možnej miere znížiť dopad na externé prostredie, v ktorom sa podujatie organizuje a zároveň, zabezpečiť požadovanú bezpečnosť a komfort pre účastníkov podujatia. Výstupom je funkčný systém, ktorý plní medzinárodné štandardy, riadi riziká a zabezpečuje trvalé zlepšovanie v danej oblasti.
Pre koho je certifikácia podľa ISO 20121 určená?
- eventové a marketingové organizácie
- mediálne agentúry
- divadlá, mestá a obce
- kultúrne domy, spolky a združenia
Prínosy certifikácie podľa ISO 20121
- deklarácia kvality a plnenia legislatívnych požiadaviek v oblasti organizácie kultúrnych a spoločenských podujatí
- zvýšenie efektivity procesov a zamedzenie ekonomických strát spôsobených reklamáciami, sťažnosťami, dodávkou nekvalitných služieb
- implementácia jednotných postupov pre organizáciu podujatí, kontrolu a riadenie rizík
- zvýšenie konkurencieschopnosti spoločnosti pôsobiacej v oblasti organizácie podujatí
- zvýšenie dôveryhodnosti a spoľahlivosti vo vzťahu k zákazníkom